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[ 기사일자 ]
Mon, 14 Apr 2025 07:42:00 +0900

[ 기사내용 ]
작년 NPL비율 1.66%, 전년比 0.10%p↑…연체율 소폭 하락에도 업계 상위권 롯데카드의 고정이하여신(NPL)비율 상승세가 지속되고 있다. 상·매각 확대를 통해 부실채권 정리에 집중하고 있지만 고금리 및 경기침체...

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개인정보 처리기준

연합자산관리 주식회사(이하 ‘회사’라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주
체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하
기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립․공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용
도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를
받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회사 내 서비스 제공

부실채권의 수임 및 인수정리, 수탁채권 회수, 자산처분업무 및 공매정보 제공, 압류재산 매각 및 처분 관
리, 대출, 비업무용재산채권, 부실채권 채무자의 채무조정 지원 등 회사 내 서비스 제공을 목적으로 개인
정보를 처리합니다

2. 민원처리

민원인의 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합
니다.

3. 계약체결 및 유지, 직원채용·인사관리 등

계약체결 및 유지, 세금납부, 직원채용·인사관리, 전직원의 재취업지원 등을 목적으로 개인정보를 처리
합니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개
인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 별첨. 개인정보파일목록과 같습니다.

제3조(개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보
주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에
게 제공합니다.

제4조(개인정보처리의 위탁)

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.

② 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지,
기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약
서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

제5조(정보주체의 권리․의무 및 행사방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람요구

2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구

3. 삭제요구

4. 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있
으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를
완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수
있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인
의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

제6조(개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없
이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다
른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)
로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정
보를 파기합니다.

2. 파기방법

회사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low
Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄
하거나 소각하여 파기합니다.

제7조(개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암
호화, 보안프로그램 설치

3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠
키(cookie)'를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량
의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색
어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

나. 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을
통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제9조(개인정보 보호책임자)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만
처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분	직위	성명
개인정보보호 책임자	이사	김보균
개인정보보호 담당관	부장	전한민
개인정보보호 담당자	차장	엄천호
연락처	02-2179-2461
메일	uhm1005@uamco.co.kr

② 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불
만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는
정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조(개인정보 열람청구)

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회
사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수․처리 부서

부서명 : 경영지원팀

담당자 : 엄천호 차장

연락처 : Tel. 02-2179-2461 / E-mail : uhm1005@uamco.co.kr

제11조(권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만
족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다 >

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

- 전화 : (국번없이) 118

- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회

- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

- 홈페이지 : www.kopico.go.kr

- 전화 : (국번없이) 1833-6972

- 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

제12조(영상정보처리기기 설치․운영)

① 회사는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치․운영하고 있습니다.

1. 영상정보처리기기 설치근거․목적 : 연합자산관리 주식회사의 시설안전․화재예방

2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 사옥 출입문 등 주요시설물에 20대 설치, 촬영범위는 주요출입시
설 및 통로 촬영

3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 경영지원팀 엄천호 차장

4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법

- 촬영시간 : 24시간 촬영

- 보관기간 : 촬영시부터 30일

- 보관장소 및 처리방법 : 경영지원팀 영상정보처리기기 통제실에 보관․처리

5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구 (경영지원팀)

6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람․존재확인 청구서로 신청하여
야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명․신체․재산 이익을 위해 필요한 경
우에 한해 열람을 허용함

7. 영상정보 보호를 위한 기술적․관리적․물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한,
영상정보의 안전한 저장․전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위․변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장
치 설치 등

제13조(개인정보 처리기준 변경)

① 이 개인정보 처리기준은 시행일로부터 적용됩니다.

- 공고일자 : 2018년 8월 31일

- 시행일자 : 2018년 9월 1일

개인정보 처리기준

1. 채권관리 파일

개인정보파일의 명칭		채권관리 파일
개인정보파일의 운영 목적		채권의 보전·추심의 수임 및 인수정리
개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목		성명, 주소, 이메일, 연락처, 주민번호, 부양가족수, 소득정 보, 자산정보, 계좌정보, 대출정보, 상환정보, 연체정보, 경 매정보, 소송정보, 법조치정보, 특수채무자정보
개인정보의 처리방법		금융회사로부터 인수
개인정보의 보유기간		금융회사로부터 제공받은 날로부터 해당목적 달성한 날까 지. 단 목적 달성 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 만을 위하여 보유·이용.
개인정보를 통상적 또는 반복적으로 제공하는 경우	제공받는자	SCI평가정보, 고려신용정보, 미래신용정보, MG신용정보, 중앙신용정보, 고문변호사․법무법인, 지정법무사
	근거	○ 추심사 : 채권관리 사무위탁계약 ○ 변호사, 법무법인 : 고문변호사 위촉 및 소송위임 계약서 ○ 법무사 : 지정법무사 위촉 및 업무위임 계약서
	개인정보의 범위	성명, 주소, 이메일, 연락처, 주민번호, 아이디, 비밀번호, 부 양가족수, 소득정보, 자산정보, 계좌정보, 대출정보, 상환정 보, 연체정보, 경매정보, 소송정보, 법조치정보, 특수채무자정보
개인정보 처리 관련 업무를 담당하는 부서	범위	해당 업무부서 및 시스템 관리자
	공동사용부서	경원지원실, 투자사업본부, 자산관리본부
개인정보파일에서 열람을 제한하거나 거절할 수 있는 개인정보의 범위 및 그 사유		없음

2. 민원처리관리 파일

개인정보파일의 명칭		민원처리관리 파일
개인정보파일의 운영 목적		민원사무 처리
개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목		성명, 이메일, 전화번호, 휴대폰번호, 주소
개인정보의 처리방법		온라인, 유선 접수
개인정보의 보유기간		10년
개인정보를 통상적 또는 반복적으로 제공하는 경우		없음
개인정보 처리 관련 업무를 담당하는 부서	범위	해당 업무부서 및 시스템 관리자
	공동사용부서	경원지원실, 투자사업본부, 자산관리본부
개인정보파일에서 열람을 제한하거나 거절할 수 있는 개인정보의 범위 및 그 사유		없음

3. 계약체결 및 유지, 직원채용·인사관리 등

개인정보파일의 명칭		직원채용 · 인사관리파일
개인정보파일의 운영 목적		직원의 채용, 인사관리
개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목		성명, 국적, 주민등록번호, 주소, 이메일, 전화번호, 휴대폰 번호, 학력사항, 경력사항, 가족사항, 보훈/장애사항, 병역 사항 등 이력서 및 계약서에 포함된 사항
개인정보의 처리방법		온라인 수집(홈페이지 지원신청 등), 계약서
개인정보의 보유기간		금융회사로부터 제공받은 날로부터 해당목적 달성한 날까 지. 단 목적 달성 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조 사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 만을 위하여 보 유·이용.
개인정보를 통상적 또는 반복적으로 제공하는 경우	제공받는자	고용노동부, 국민연금관리공단, 국민건강보험공단, 근로 복지공단, 은행, 보험사 등 금융기관, 노무법인, 세무법인, 건강검진 관련 의료기관, 교육관련 연수기관
	근거	계약서 및 관계법령
	개인정보의 범위	성명, 국적, 주민등록번호, 주소, 이메일, 전화번호, 휴대폰 번호, 학력사항, 경력사항, 가족사항, 보훈/장애사항, 병역 사항 등 이력서에 포함된 사항
개인정보 처리 관련 업무를 담당하는 부서	범위	해당 업무부서 및 시스템 관리자
	공동사용부서	경영지원실
개인정보파일에서 열람을 제한하거나 거절할 수 있는 개인정보의 범위 및 그 사유		없음

영상정보처리기기 운영·관리 처리기준

연합자산관리 주식회사(이하 ‘회사’라 한다)는 영상정보처기기(이하 ‘CCTV’라 한다) 운
영·관리 기준을 통해 CCTV 설치 및 운영 등에 대한 사항을 다음과 같이 알려드립니다.

CCTV설치 근거 및 설치목적

회사는 ‘개인정보 보호법’ 제25조 제1항에 따라 시설안전 및 화재예방, 범죄예방, 도난 및 파손방지 등
의 목적으로 CCTV를 설치·운영합니다.

CCTV설치 근거 및 설치목적

설치 대수	설치 위치 및 촬영 범위
8대	건물 로비, 복도 및 출입구

관리책임자 및 접근권한자

구분	담당자	연락처
관리책임자	경영지원실장	02-2179-2410
접근권한자	경영지원실 실무책임자	02-2179-2461

관리책임자 및 접근권한자

촬영시간	보관기간	보관장소
24시간	촬영일로부터 30일	연합자산관리 4층, 5층

개인영상정보의 목적외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간
만료시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각) 합니다.

영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

회사는 아래와 같이 CCTV설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약시 개인정보
가 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁업체	담당자	연락처
에스원	파트장	1588-3112

개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항

- 확인방법 : 영상정보 담당자에게 미리 연락 후 방문하시면 확인가능합니다.

- 확인 장소 : 연합자산관리 주식회사 (유원빌딩 5층)

영상정보의 안정성 확보조치

회사가 처리하는 영상정보는 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 취하고 있습니다. 또한 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근권한을 엄격히 제한하고 있고, 개인영상정보의 위·변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성일시, 열람 시 열람 목적, 열람자, 열람일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.

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